Telephony Direct＜テレフォニーダイレクト＞

テレフォニーダイレクトは、「生活者の本音の声」や「社員の本音の声」を様々な調査手法を用いて収集し、それら声情報の分析から「サービスやビジネスのあるべき姿」を描き、活きた具体的な施策を立案・実現するユニークなコミュニケーション開発会社です。

顧客視点からの現場調査、現状分析、顧客別最適化コミュニケーションを実現するシステム「ＬＳＩ（ライフステージインフォメーション）」の開発・販売、コミュニケーションのブランド化に至るまで、トータルで支援をいたします。

また、蓄積されたノウハウとスキルを最大限に活かし、自然がもたらした偉大な恵みである究極の天然塩、「生命の塩　ミラクルソルト」の使い方を、生活者の方たちや社会に広く普及させ、人々のクオリティオブライフを実現するために、ひとと地球の「美・健康・環境」に貢献することを事業としていきます。

事業・サービス

• 画期的なマーケティング・コミュニケーションシステム

  CRMシステム LSI(ライフステージインフォメーション)の開発

• BCP(ブランディング・コミュニケーション・プログラム)

  「社員の本音の声」「経営者の本音の声」からブランドの価値基準をつくり上げる

• コールセンター支援サービス

  コミュニケーションチャネル構築、コンタクトセンターコンサルティング

• 顧客接点現場調査ミステリーショッピング

  CRMを実現するために数多くのユニークな「顧客視点からのアプローチ手法」を提供

新着情報

ミラクルソルト開発・販売事業